Obsługa klienta Ecoclean –
wszystko w aplikacji!

Informacje i instrukcje dotyczące naprawy maszyny podczas awarii czy prac utrzymania ruchu mogą zostać przekazane bezpośrednio przez smartfon. Kamera w smartfonie pozwala zespołowi serwisowemu monitorować pracę i natychmiast interweniować jeśli coś pójdzie nie tak. Dzięki użyciu telefonu i funkcji czatu, można od razu uzyskać odpowiedzi na zadane pytania oraz odpowiednie instrukcje. Ta najnowsza metoda wsparcia serwisowego ogranicza długie i kosztowne wyjazdy. Przyczynia się nie tylko do ograniczenia przestojów maszyny, ale również emisji CO2.

Państwa korzyści w skrócie:

• Prosty, szybki i bezpośredni kontakt z najbliższym centrum serwisowym Ecoclean
• Szybka i prosta rejestracja Państwa maszyny i operatorów
• Zapytania serwisowe połączone z daną maszyną po numerze fabrycznym
• Wysyłanie komunikatów o błędzie, zapytań o serwis, części zamienne czy szkolenia
• Szybki czas reakcji dzięki mobilnemu wsparciu bezpośrednio przy maszynie
• Prosta i szybka komunikacja za pomocą czatu i wideorozmowy

Zainstaluj już teraz bezpłatną aplikację serwisową Ecoclean Ecoclean i zacznij korzystać z wygodnego i bezpośredniego kontaktu z serwisem! Wszystko czego potrzebujesz to smartfon, tablet lub stacjonarny komputer z dostępem do Internetu. Po prostej rejestracji, możecie zarządzać wszystkim, co związane jest z zagadnieniami serwisowymi waszej myjki poprzez aplikację – w szybki, niezawodny i elastyczny sposób.